شروط الخدمة

(1) تسري هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي بـ: GTC) على جميع العقود المبرمة بيننا، TEKKL UG (haftungsbeschränkt) – عبر المتجر الإلكتروني www.tekkl.com (المشار إليه فيما يلي بـ "المتجر الإلكتروني")، وبين الطالبين/المشترين – المشار إليهم فيما يلي بالعملاء – إذا كانوا مستهلكين بالمعنى المقصود في المادة 13 من القانون المدني الألماني. النسخة السارية من الشروط والأحكام وقت إبرام العقد هي الحاسمة. (2) أي شروط وأحكام خاصة بالعميل/المشتري أو وكيله تخالف أو تكمل هذه الشروط لا تعتبر ملزمة لموقع tekkl.com حتى وإن لم يعترض عليها صراحة.

(1) العروض المقدمة في المتجر الإلكتروني غير ملزمة. 

(2) عرض المنتجات في المتجر لا يشكل عرضاً ملزماً قانوناً، بل كتالوجاً إلكترونياً غير ملزم. بالنقر على زر "شراء" / "طلب مع الالتزام بالدفع"، فإنك تقدم طلباً ملزماً للسلع الموجودة في عربة التسوق. يتم تأكيد استلام طلبك مع قبول الطلب فور إرساله عبر بريد إلكتروني آلي. وبموجب هذا التأكيد، ينعقد عقد الشراء. 

(3) اللغتان الإنجليزية أو الألمانية فقط هما المتاحتان لإبرام العقد. 

(4) عند طلب مشروبات كحولية، يؤكد العميل بإرسال الطلب أنه بلغ السن القانوني الأدنى ويلتزم بضمان استلام السلع من قبله أو من قبل شخص بالغ مفوض. 

(5) نقوم بحفظ نص العقد وإرسال بيانات الطلب إليك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام في أي وقت عبر الرابط https://www.tekkl.com/terms-of-service/.

(6) يحق لك إلغاء العقد المبرم عبر متجرنا خلال أربعة عشر يوماً دون إبداء أسباب. التفاصيل تحت بند "حق الانسحاب". 

(7) تتم معالجة الطلب ونقل كافة المعلومات المتعلقة بالعقد عبر البريد الإلكتروني، آلياً في بعض الحالات. لذا يجب التأكد من صحة بريدك الإلكتروني وضمان استلام الرسائل تقنياً وعدم حظرها بواسطة فلاتر الرسائل المزعجة.

(1) لكل عميل يقوم بالتسجيل، ننشئ وصولاً مباشراً محمياً بكلمة مرور لبياناته المخزنة لدينا. هنا يمكنك الاطلاع على الطلبات المكتملة والمفتوحة والحديثة، وإدارة بياناتك وعناوينك وتفاصيل البنك والنشرة الإخبارية. 

(2) تلتزم بمعالجة بيانات وصولك الشخصية بسريّة تامة وعدم إتاحتها لأطراف ثالثة غير مصرح لها. لا نتحمل مسؤولية سوء استخدام كلمات المرور. 

(3) يمكنك استخدام عروضنا كضيف دون إنشاء حساب عبر تفعيل خيار "عدم إنشاء حساب". لن تتوفر لك المزايا المذكورة في الفقرة 1 في هذه الحالة.

(1) الأسعار المذكورة هي أسعار إجمالية وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية المعمول بها. تسري الأسعار المحددة وقت الطلب. 

(2) يتم التسليم إلى دول مختارة. نوضح تكاليف الشحن في عرض العربة وأثناء عملية الدفع. 

(3) إذا لم يتوفر المنتج، يقدم tekkl.com منتجاً بديلاً. في حال كان البديل أعلى قيمة، يظل سعر المنتج الأصلي كما هو. للعميل الحق في رفض المنتج البديل عند الاستلام. 

(4) إذا طلبت عدة سلع بمواعيد تسليم مختلفة، سنقوم بشحنها معاً (ما لم يتفق على خلاف ذلك). في هذه الحالة، يسري موعد التسليم الأطول لجميع السلع في طلبك.

(1) يلتزم tekkl.com بالمسؤولية عن العيوب المادية وفقاً للأحكام القانونية المعمول بها، لا سيما المواد 434 وما يليها من القانون المدني الألماني. 

(2) تحمل أي ضمانات إضافية يكون ملزماً فقط بالقدر الذي أكده tekkl.com للعميل كتابةً بشكل محدد.

(1) تُستبعد مطالبات التعويض عن الأضرار من قبل العميل/المشتري. يُستثنى من ذلك الأضرار الناتجة عن إصابة الحياة أو البدن أو الصحة، أو خرق الالتزامات التعاقدية الجوهرية، والأضرار الناتجة عن إهمال جسيم أو تعمد من قبل tekkl.com أو وكلائها. 

(2) في حال الإهمال البسيط في الالتزامات الجوهرية، تقتصر المسؤولية على الأضرار المتوقعة والنموذجية للعقد، ما لم تتعلق بإصابة الحياة أو البدن أو الصحة.

(3) تسري قيود الفقرتين 1 و2 أيضاً لصالح الممثلين القانونيين ووكلاء tekkl.com.

(4) تظل أحكام قانون المسؤولية عن المنتجات غير متأثرة.

(1) يستحق ثمن السلع عند إرسال الطلب دون أي خصومات. يتم الدفع عبر البطاقة الائتمانية أو PayPal. 

(2) إذا تأخر العميل عن السداد، يلتزم بدفع فوائد تأخير بنسبة 5% فوق سعر الفائدة الأساسي. 

(3) يفرض موقع tekkl.com مصاريف بقيمة 5.00 يورو عن التنبيه الثاني وكل تنبيه يليه. 

(4) بعد التنبيه غير الناجح، سيتم تكليف شركة تحصيل ديون وربما اللجوء للقضاء. يتحمل العميل تكاليف التحصيل والإجراءات القانونية. نحتفظ بالحق في المطالبة بأي أضرار إضافية ناتجة عن التأخر. 

(5) يحتفظ tekkl.com بالحق في تعديل طرق الدفع المتاحة في أي وقت بناءً على سلوك العميل. 

(1) عند بيع سلع تخضع لقانون حماية الشباب، نتعاقد فقط مع من بلغوا السن القانوني الأدنى. يتم توضيح القيود العمرية في وصف الصنف. 

(2) بتقديم طلبك، أنت تؤكد بلوغك السن القانوني وصحة بياناتك. تلتزم بضمان استلام الشحنة من قبل أشخاص بلغوا السن المطلوب فقط. 

(3) إذا ذكرنا وجوب بلوغ سن 18 عاماً لشراء سلعة، تسري الفقرات السابقة مع اشتراط سن الرشد بدلاً من الحد الأدنى للسن.

(1) يحتفظ tekkl.com بملكية السلع المسلمة حتى يتم سداد كامل ثمن الشراء. 

(2) ينتهي شرط الاحتفاظ بالملكية وتنتقل الملكية للعميل تلقائياً بمجرد سداد كامل المبلغ.

(1) مكان الأداء للتسليم هو عنوان شحن العميل؛ وعند الاستلام، هو عنوان فرع tekkl.com المحدد. 

(2) يطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. 

(3) بطلان أي حكم من هذه الشروط لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية. 

(4) توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (OS) عبر http://ec.europa.eu/consumers/odr/. نحن لا نشارك في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئات تحكيم المستهلكين.

المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض ليست تجارية أو مهنية مستقلة بشكل أساسي.

يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال 14 يوماً دون إبداء أسباب. تبدأ المدة من يوم استلامك للسلع أو استلام طرف ثالث مفوض من قبلك لها؛ وفي حال تعدد السلع المشحونة منفصلة، من يوم استلام آخر سلعة. لممارسة حقك، يجب إخطارنا (TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburg, Germany, e-mail: bachmann@tekkl.com) ببيان واضح (مثلاً خطاب بريدي أو إيميل). يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق. يكفي إرسال الإخطار قبل انتهاء المدة. عواقب الانسحاب: إذا انسحبت، سنعيد لك كافة المدفوعات المستلمة، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية لاختيارك وسيلة شحن غير العادي الأرخص الذي نقدمه) خلال 14 يوماً من استلام الإخطار. نستخدم نفس وسيلة الدفع الأصلية ولا نفرض رسوماً على الإعادة. قد نؤخر الاسترداد حتى نستلم السلع أو يثبت إرسالها. يجب إعادة السلع خلال 14 يوماً من إبلاغنا بالانسحاب. تتحمل أنت التكاليف المباشرة لإعادة السلع. وتتحمل مسؤولية نقص قيمة السلع الناتج عن التعامل معها بما يتجاوز اللازم لفحص طبيعتها وخصائصها.

لا ينطبق حق الانسحاب على عقود:

(إذا أردت إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله.)